Buzdolabı ve dondurucu
Soğutmama, ses veya su birikmesi gibi gözlemlerinizi cihaz bilgileriyle birlikte paylaşın.
Kapsam
Hangi işler için talep oluşturabilirsiniz?
Çamaşır ve bulaşık makinesi
Program, su alma, boşaltma veya çalışma sırasında görülen durumu hata koduyla birlikte yazın.
Fırın ve diğer beyaz eşyalar
Cihaz türünü, bağlantı biçimini ve çalışmayan işlevi açıkça belirtin; hizmet kapsamını teyit edin.
Talep hazırlığı
Tekliften önce hangi bilgileri paylaşmalısınız?
Marka, model ve kod
Etiket üzerindeki marka-modeli ve varsa ekrandaki hata kodunu talebe ekleyin.
Belirti ve zaman
Sorunun hangi aşamada oluştuğunu, ne zamandır sürdüğünü ve daha önce işlem yapılıp yapılmadığını anlatın.
Erişim ve garanti
Cihazın konumunu ve erişimi belirtin; mevcut üretici veya satıcı garantisi varsa önce koşullarını kontrol edin.
Nasıl çalışır?
Talebinizden karara uzanan süreç.
1
Talebinizi anlatın
İhtiyacınızı ve işi değerlendirmek için gerekli ayrıntıları yazın; sonraki adımda iletişim ve konum bilgilerinizi tamamlayın.
2
Eşleşme ve dönüş
Popservis talebinizi kategori ve hizmet bölgesine göre en fazla 3 uygun hizmet verene iletir. Dönüş, hizmet verenlerin müsaitliğine bağlıdır.
3
Görüşün ve karar verin
Dönüş yapanlarla kapsamı, fiyatı ve zamanı görüşün. Hizmeti ve ödemeyi seçtiğiniz hizmet verenle doğrudan kararlaştırın.
Kapsam ve fiyat
Teklifi hangi kalemlerle netleştirmelisiniz?
Popservis sabit hizmet fiyatı belirlemez. Bu kategori için dönüş yapan hizmet verenlerle şu kalemleri ayrı ayrı konuşun:
- Arıza tespiti ve cihazın yerinde incelenip incelenememesi.
- Gerekli parçanın türü, kaynağı ve onay süreci.
- İşçilik, olası taşıma ve ikinci ziyaret kapsamı.
Hizmet bölgesi
Selçuklu, Meram ve Karatay için talep oluşturun.
Talebiniz kategori ve hizmet bölgesine göre eşleştirilir; dönüş, uygun hizmet veren bulunmasına ve hizmet verenlerin müsaitliğine bağlıdır.
SelçukluMeramKaratay
Sık sorulan sorular
Karar vermeden önce bilinmesi gerekenler.
Cihaz garanti kapsamındaysa ne yapmalıyım?
Üretici veya satıcı garantisinin şartlarını kontrol edin. Yetkisiz bir işlemin garantiye etkisini ilgili garanti sağlayıcısından öğrenmeden karar vermeyin.
Tespit ücreti ayrıca alınır mı?
Bu, hizmet verene ve işe göre değişebilir. Tespit, onarım yapılmazsa ücret ve ikinci ziyaret koşullarını görüşmede sorun.
Parça değişimi nasıl onaylanmalı?
Parçanın adı, fiyatı, kaynağı ve işçilik bedelini işlemden önce yazılı biçimde netleştirin.
Cihazın taşınması gerekir mi?
Bazı işler yerinde, bazıları atölyede yapılabilir. Taşıma gerekip gerekmediğini, sorumluluğu ve ücretini hizmet verenle önceden konuşun.
Beyaz eşya servisi talebinizi oluşturun.
Cihazı, marka-modeli ve arıza belirtisini yazın; tespit ve onarım kapsamını dönüş yapan hizmet verenlerle görüşün.
Beyaz eşya servisi talebi oluştur