Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve sağlayıcı bilgileri

Alıcı, PopServis üzerinden elektronik ortamda sipariş veren hizmet veren veya hizmet veren işletmedir. Sipariş sırasında alınan kimlik ve iletişim bilgileri sözleşmenin alıcı tarafına ilişkin bilgileri oluşturur.

2. Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının PopServis hizmet veren hesabında kullanılmak üzere seçtiği kullanım bakiyesinin elektronik ortamda satın alınması ve hesabına tanımlanmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

PopServis kullanım bakiyesi nakit para, banka mevduatı veya transfer edilebilir bir ödeme aracı değildir. Yalnızca PopServis platformundaki hizmet veren kullanım ve talep yönlendirme işlemlerinde kullanılabilir.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Güncel kullanım bakiyesi seçenekleri ve satış fiyatları Hizmet Veren Bakiyesi sayfasında sipariş öncesinde açıkça gösterilir.

Siparişe ilişkin toplam bedel ödeme ekranında gösterilir. Ödeme, PopServis'in anlaşmalı ödeme kuruluşu üzerinden kredi kartı, banka kartı veya ödeme ekranında sunulan diğer yöntemlerle gerçekleştirilir.

4. Teslim / hizmetin ifası

Ödeme işleminin başarılı olarak teyit edilmesinden sonra satın alınan kullanım bakiyesi elektronik ortamda ilgili PopServis hizmet veren hesabına tanımlanır. Fiziksel teslimat veya kargo bulunmamaktadır.

Banka, ödeme kuruluşu, güvenlik kontrolü veya teknik sistemlerden kaynaklanan gecikmeler olması halinde bakiye tanımlama işlemi gerekli kontroller tamamlandıktan sonra gerçekleştirilir.

5. Cayma, iptal ve iade

Alıcının yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında tüketici sayıldığı durumlarda, emredici mevzuattan doğan cayma ve iade hakları saklıdır. Alıcının satın alma işlemini ticari veya mesleki amaçla gerçekleştirdiği durumlarda ilişkinin niteliğine göre tüketici mevzuatı uygulanmayabilir.

Kullanılmış veya karşılığında platform hizmeti sunulmuş bakiyeye ilişkin talepler; yapılan kullanım, sunulan hizmet ve emredici mevzuat hükümleri dikkate alınarak değerlendirilir. Hatalı veya mükerrer tahsilatlar inceleme sonucunda uygun ödeme aracına iade edilir.

Ayrıntılı hükümler için Teslimat ve İade Şartları sayfası esas alınır.

6. Kişisel veriler ve ödeme güvenliği

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar PopServis Gizlilik Politikası ve ilgili KVKK aydınlatma metinlerinde açıklanmaktadır.

Kart bilgilerinin işlenmesi ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. PopServis tam kart numarası veya kart güvenlik kodunu kendi sistemlerinde saklamaz.

7. Başvuru ve uyuşmazlıklar

Sipariş, ödeme, iptal veya iade talepleri iletisim@popservis.com adresi veya 0534 069 22 04 numaralı telefon üzerinden iletilebilir.

Alıcının tüketici sıfatını taşıdığı uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatında yetkili kılınan mercilere; ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda ise ilgili mevzuata göre yetkili yargı mercilerine başvuru hakkı saklıdır.

8. Yürürlük

Siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla birlikte alıcı, siparişe ilişkin ürün, fiyat, teslimat, iptal-iade ve sözleşme bilgilerini gördüğünü ve siparişi bu bilgiler çerçevesinde verdiğini kabul eder.

Son güncelleme: 17 Ağustos 2026